Pēdējais atjauninājums: 16.08.2026

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā SIA “Electronics Latvia” (turpmāk — “mēs”, “mums” vai “Pārzinis”) apstrādā personas datus, kas saistīti ar vietnes electronicslatvia.com izmantošanu, preču un pakalpojumu iegādi, saziņu ar mums, klientu apkalpošanu, tehnisko atbalstu, mārketingu un citiem ar mūsu darbību saistītiem procesiem.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar piemērojamiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem, tostarp Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

1. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir:
SIA “Electronics Latvia”
Reģistrācijas numurs: 40203364403
Juridiskā adrese: Tartu iela 15-60, Daugavpils, Latvija, LV-5422
Vietne: electronicslatvia.com
E-pasts: latviaalisa@gmail.com
Tālrunis / WhatsApp: +371 26063330

Ja jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.


2. Kādus personas datus mēs apstrādājam
Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mums mēs varam apstrādāt:

2.1. Kontaktinformāciju

• vārdu un uzvārdu;
• tālruņa numuru;
• e-pasta adresi;
• piegādes adresi;
• pilsētu un valsti;
• citu informāciju, ko jūs sniedzat saziņas laikā.

2.2. Pasūtījuma un pirkuma informāciju

• pasūtījuma numuru;
• iegādātās preces un pakalpojumus;
• pasūtījuma summu;
• pirkuma datumu;
• maksājuma statusu;
• piegādes informāciju;
• informāciju par preču atgriešanu, apmaiņu un reklamācijām;
• informāciju par garantijas vai tehniskā atbalsta pieteikumiem.

Mēs neglabājam pilnus bankas maksājumu karšu datus, ja maksājumu apstrādā ārējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

2.3. Saziņas un klientu atbalsta informāciju
Ja jūs sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni, WhatsApp, sociālajiem tīkliem vai citiem saziņas kanāliem, mēs varam apstrādāt:

• jūsu ziņojumus;
• sarakstes vēsturi;
• jautājumus un pieteikumus;
• informāciju par iegādāto preci vai pakalpojumu;
• informāciju, kas nepieciešama tehniskās problēmas risināšanai.

2.4. Tehniskos datus
Apmeklējot mūsu vietni, atkarībā no jūsu izvēlēm un izmantotajām tehnoloģijām var tikt apstrādāti:

• IP adrese;
• ierīces tips;
• operētājsistēma;
• pārlūkprogramma;
• pārlūkprogrammas valoda;
• apmeklētās lapas;
• apmeklējuma datums un laiks;
• informācija par vietnes izmantošanu;
• informācija par datplūsmas avotu.

Šāda informācija var tikt iegūta, izmantojot sīkdatnes, analītikas un citas līdzīgas tehnoloģijas.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

3.1. Pasūtījumu izpilde
Mēs apstrādājam personas datus, lai:

• pieņemtu un apstrādātu pasūtījumu;
• sagatavotu un piegādātu preci;
• apstrādātu maksājumus;
• sazinātos par pasūtījumu;
• nodrošinātu iestatīšanu un konfigurēšanu;
• sniegtu tehnisko atbalstu;
• apstrādātu atgriešanas un reklamācijas.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai darbības pirms līguma noslēgšanas (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

3.2. Juridisko pienākumu izpilde
Personas dati var tikt apstrādāti, lai:

• izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības;
• izpildītu citus normatīvajos aktos noteiktus pienākumus;
• sniegtu informāciju valsts iestādēm, ja to pieprasa normatīvie akti.

Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

3.3. Klientu apkalpošana un tehniskais atbalsts
Mēs apstrādājam personas datus, lai atbildētu uz jautājumiem, nodrošinātu klientu apkalpošanu, tehnisko atbalstu un risinātu ar preci vai pakalpojumu saistītas problēmas.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai mūsu leģitīmās intereses nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu.

3.4. Mārketings
Ja jūs esat devis piekrišanu mārketinga ziņojumu saņemšanai, mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu:

• jaunumus;
• akcijas;
• īpašos piedāvājumus;
• informāciju par jaunām precēm;
• piedāvājumus par abonementiem un pakalpojumiem.

Mārketinga ziņojumi var tikt nosūtīti pa e-pastu, SMS, WhatsApp vai citiem elektroniskās saziņas kanāliem, ja to pieļauj piemērojamie normatīvie akti un ir atbilstošs tiesiskais pamats.
Tiesiskais pamats: piekrišana vai cits normatīvajos aktos paredzēts tiesiskais pamats.
Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu vai atteikties no mārketinga ziņojumu saņemšanas.

3.5. Mūsu leģitīmās intereses
Mēs varam apstrādāt personas datus, ja tas nepieciešams mūsu leģitīmo interešu īstenošanai, tostarp:

• mūsu uzņēmējdarbības un pakalpojumu attīstībai;
• vietnes drošības nodrošināšanai;
• krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai;
• strīdu risināšanai;
• mūsu tiesību un likumīgo interešu aizsardzībai;
• vietnes un klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai.

Šādos gadījumos mēs izvērtējam, vai mūsu intereses neatsver datu subjekta tiesības un intereses.


4. Sīkdatnes un analītikas rīki
Mūsu vietne var izmantot nepieciešamās, analītikas, funkcionālās un mārketinga sīkdatnes.
Nepieciešamās sīkdatnes var būt nepieciešamas vietnes darbībai, pasūtījuma noformēšanai un citām būtiskām funkcijām.
Analītikas un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai atbilstoši jūsu izvēlei un piemērojamo normatīvo aktu prasībām.
Vietnē atkarībā no faktiskās konfigurācijas var tikt izmantoti tādi pakalpojumi kā:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Tilda;
• CRM un analītikas rīki;
• reklāmas un komunikācijas rīki.

Svarīgi: šo sarakstu vajag pielāgot faktiskajai electronicslatvia.com konfigurācijai. Nevajag privātuma politikā uzskaitīt servisu, kuru jūs faktiski neizmantojat, un nedrīkst noklusēt faktiski izmantotu būtisku izsekošanas rīku.
Sīkdatņu iestatījumus var pārvaldīt, izmantojot vietnē pieejamo sīkdatņu pārvaldības rīku.


5. Personas datu saņēmēji
Lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu darbību, personas dati var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām:

• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• kurjeriem un loģistikas uzņēmumiem;
• pasta un pakomātu pakalpojumu sniedzējiem;
• vietnes uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;
• CRM un klientu apkalpošanas sistēmām;
• e-pasta un ziņapmaiņas pakalpojumu sniedzējiem;
• analītikas un mārketinga pakalpojumu sniedzējiem;
• grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzējiem;
• valsts iestādēm un citām personām, ja to paredz vai pieprasa normatīvie akti.

Mēs nenododam personas datus trešajām personām tādā veidā, kas nav nepieciešams norādīto apstrādes nolūku sasniegšanai vai ko nepieļauj piemērojamie normatīvie akti.


6. Starptautiska personas datu nodošana
Daži mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas.
Ja personas dati tiek nosūtīti uz valsti ārpus EEZ, mēs nodrošinām, ka šāda nodošana tiek veikta saskaņā ar GDPR un izmantojot piemērojamu personas datu nodošanas mehānismu, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošas garantijas.


7. Personas datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā nepieciešams konkrētā apstrādes nolūka sasniegšanai, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti paredz ilgāku glabāšanas termiņu.
Piemēram:

• pasūtījumu un grāmatvedības dati — normatīvajos aktos noteikto termiņu;
• reklamāciju un garantijas dati — tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma izskatīšanai un iespējamo juridisko prasību nodrošināšanai;
• klientu sarakste — tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma atrisināšanai, kā arī mūsu tiesību un leģitīmo interešu aizsardzībai;
• mārketinga dati — līdz piekrišanas atsaukšanai vai atteikumam no mārketinga ziņojumiem, ja nepastāv cits tiesisks pamats to glabāšanai;
• tehniskie un analītikas dati — atbilstoši konkrēto rīku un sīkdatņu iestatītajiem glabāšanas termiņiem.

Pēc tam, kad personas dati vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti vai anonimizēti, ja vien normatīvie akti neparedz citādi.


8. Personas datu drošība
Mēs veicam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, iznīcināšanu, izmaiņām vai neatļautu izpaušanu.
Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā ir nepieciešama darba pienākumu veikšanai.


9. Bērnu dati
Mūsu vietne un e-komercijas pakalpojumi nav paredzēti patstāvīgai preču iegādei personām, kuras nav sasniegušas piemērojamo tiesību aktos noteikto vecumu, lai patstāvīgi noslēgtu šādu darījumu.
Mēs apzināti necenšamies vākt bērnu personas datus mārketinga nolūkos.
Ja jums ir pamats uzskatīt, ka bērns mums ir sniedzis personas datus neatbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, lūdzu, sazinieties ar mums.


10. Datu subjekta tiesības
Saskaņā ar GDPR jums var būt tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi;
• saņemt savus personas datus pārnesamā formātā, ja piemērojami GDPR nosacījumi;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Ja vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:
latviaalisa@gmail.com
Mēs varam pieprasīt papildu informāciju jūsu identitātes pārbaudei, ja tas nepieciešams personas datu aizsardzībai


11. Tiesības iebilst pret tiešo mārketingu
Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos.
Pēc atteikšanās no mārketinga mēs varam turpināt nosūtīt ar pasūtījumu, piegādi, maksājumu, garantiju, tehnisko atbalstu vai jau iegādāta pakalpojuma darbību saistītus servisa paziņojumus, ja tiem ir atbilstošs tiesiskais pamats.


12. Trešo pušu vietnes
Mūsu vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem.
Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu privātuma politiku vai personas datu apstrādi. Pirms šādu pakalpojumu izmantošanas iesakām iepazīties ar attiecīgā pakalpojuma privātuma politiku.


13. Privātuma politikas izmaiņas
Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, ja mainās mūsu personas datu apstrādes procesi, izmantotie pakalpojumu sniedzēji, tehnoloģijas vai piemērojamie normatīvie akti.
Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr tiek publicēta mūsu vietnē.


14. Sūdzības
Ja jums ir jautājumi vai sūdzības par personas datu apstrādi, vispirms aicinām sazināties ar mums:
latviaalisa@gmail.com
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.


15. Kontakti
SIA “Electronics Latvia”
Reģ. Nr.: 40203364403
E-pasts: latviaalisa@gmail.com
Tālrunis / WhatsApp: +371 26063330
Vietne: https://electronicslatvia.com/
Adrese: Tartu iela 15-60, Daugavpils, Latvija, LV-5422