Pēdējais atjauninājums: 27.08.2026

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā patērētājs var izmantot atteikuma tiesības, atgriezt preci, kā arī kārtību, kādā tiek veikta samaksātās naudas atmaksāšana.
Noteikumi attiecas uz distances līgumiem, kas noslēgti starp patērētāju un SIA “Electronics Latvia”, izmantojot tīmekļvietni electronicslatvia.com.

1. Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā atteikties no distances līguma.
Ja līgums noslēgts par preces iegādi, atteikuma tiesību termiņš sākas dienā, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.
Ja vienā pasūtījumā ir iegādātas vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma tiesību termiņš sākas dienā, kad saņemta pēdējā prece.
Atteikuma tiesību izmantošanai patērētājam nav pienākuma norādīt atteikuma iemeslu.

2. Kā izmantot atteikuma tiesības
Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām ir jānosūta SIA “Electronics Latvia” skaidrs paziņojums par lēmumu atteikties no līguma.
Paziņojumu var nosūtīt elektroniski uz: latviaalisa@gmail.com
Paziņojumā ieteicams norādīt:

• vārdu un uzvārdu;
• pasūtījuma numuru;
• iegādātās preces nosaukumu;
• pirkuma datumu;
• paziņojumu par lēmumu izmantot atteikuma tiesības;
• bankas konta informāciju, ja tā nepieciešama konkrētajā atmaksas veidā.

Patērētājs var izmantot arī mūsu nodrošināto Atteikuma veidlapu, taču atteikuma tiesību izmantošanai nav obligāti jāizmanto konkrēta veidlapa, ja patērētājs nepārprotami paziņo par savu lēmumu atteikties no līguma.

3. Atteikuma veidlapa
SIA “Electronics Latvia” nodrošina patērētājam iespēju izmantot atteikuma veidlapu.

ATTEIKUMA VEIDLAPA
Distances līguma atcelšanai un atteikuma tiesību izmantošanai
Aizpildiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības un atteikties no distances līguma.
Veidlapu var nosūtīt elektroniski uz: latviaalisa@gmail.com
1. Patērētāja informācija
Vārds, uzvārds:
E-pasta adrese:
Tālruņa numurs:
Adrese:
2. Informācija par pasūtījumu
Pasūtījuma numurs:
Pasūtījuma datums:
Preces saņemšanas datums:
Iegādātā prece / pakalpojums:
Pasūtījuma summa:
__________________________________________________ EUR
3. Paziņojums par atteikumu
Ar šo es paziņoju, ka vēlos izmantot atteikuma tiesības un atteikties no distances līguma, kas noslēgts ar:
SIA “Electronics Latvia”
Reģistrācijas numurs: 40203364403
Es lūdzu pieņemt manu atteikumu un veikt man pienākošos naudas atmaksu saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Atteikuma paziņojuma datums:
4. Atgriežamā prece
Preces nosaukums:
Daudzums:
Preces stāvoklis / piezīmes, ja nepieciešams:
5. Naudas atmaksas informācija
Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita skaidra vienošanās.
Ja nepieciešams norādīt bankas kontu atmaksai:
Konta īpašnieks:
IBAN:
6. Preces atgriešana
Preci apņemos nosūtīt atpakaļ vai nodot SIA “Electronics Latvia” bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas.
Preces nosūtīšanas / nodošanas datums:
Sūtījuma / izsekošanas numurs, ja piemērojams:
7. Paraksts
Patērētāja vārds, uzvārds:
Paraksts:
Datums:



Ja veidlapa tiek nosūtīta elektroniski, paraksts nav obligāts, ja patērētāja identitāti un atteikumu iespējams pietiekami identificēt no iesniegtās informācijas.
SIA “Electronics Latvia” kontaktinformācija
SIA “Electronics Latvia”
Reģistrācijas numurs: 40203364403
Juridiskā adrese: Tartu iela 15-60, Daugavpils, Latvija, LV-5422
E-pasts: latviaalisa@gmail.com
Tālrunis / WhatsApp: +371 26063330
Tīmekļvietne: electronicslatvia.com
Atteikuma veidlapas izmantošana nav obligāta. Patērētājs var iesniegt arī brīvas formas paziņojumu, kurā nepārprotami norādīts lēmums atteikties no distances līguma.

4. Preces atgriešana
Pēc atteikuma tiesību izmantošanas patērētājam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad nosūtīts paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu, ir jānosūta prece atpakaļ SIA “Electronics Latvia” vai jānodod tā mūsu norādītajā vietā.
Preces atgriešanas termiņš ir ievērots, ja prece ir nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
Pirms preces nosūtīšanas patērētājam jāsazinās ar SIA “Electronics Latvia”, lai saņemtu informāciju par preces atgriešanas adresi un kārtību.

5. Preces atgriešanas izmaksas
Patērētājs sedz ar preces atgriešanu saistītās tiešās izmaksas, ja vien SIA “Electronics Latvia” nav uzņēmies tās segt vai patērētājs pirms līguma noslēgšanas nav pienācīgi informēts par savu pienākumu segt šīs izmaksas.
Ja prece tās rakstura dēļ nevar tikt nosūtīta atpakaļ ar parastu pasta sūtījumu, patērētājam pirms līguma noslēgšanas tiek sniegta informācija par ar atgriešanu saistītajām izmaksām, ja šādas izmaksas ir paredzamas.

6. Preces lietošana atteikuma tiesību laikā
Patērētājam ir tiesības atteikuma tiesību termiņa laikā pārbaudīt un izmēģināt preci tādā apjomā, kādā tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību.
Prece nav obligāti jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, ja normatīvie akti neparedz citādi.
Oriģinālais iepakojums, komplektācija, lietošanas dokumentācija un pirkumu apliecinoši dokumenti ir vēlami, taču to neesamība pati par sevi neizslēdz atteikuma tiesību izmantošanu.

7. Preces stāvoklis un komplektācija
Atgriežot preci, patērētājam jāatgriež tā kopā ar visiem piederumiem, kas saņemti kopā ar preci, ciktāl tas ir iespējams.
Ja preces vērtība ir samazinājusies tādas lietošanas rezultātā, kas pārsniedz nepieciešamo preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai, SIA “Electronics Latvia” ir tiesības normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā pieprasīt atlīdzināt radušos vērtības samazinājumu.

8. Naudas atmaksa
Izmantojot atteikuma tiesības, SIA “Electronics Latvia” atmaksā patērētājam visus no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp, ja piemērojams, preces piegādes izmaksas.
SIA “Electronics Latvia” veic atmaksu bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts patērētāja paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu.
Tomēr SIA “Electronics Latvia” ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad:

• prece ir saņemta atpakaļ; vai
• patērētājs ir iesniedzis dokumentu, kas apliecina preces nosūtīšanu atpakaļ,

atkarībā no tā, kura darbība veikta agrāk.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam.
SIA “Electronics Latvia” nav tiesību piemērot papildu maksu par atmaksas veikšanu.

9. Piegādes izmaksu atmaksa
Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības attiecībā uz visu pasūtījumu, SIA “Electronics Latvia” atmaksā patērētājam arī sākotnējās piegādes izmaksas.
Ja patērētājs ir izvēlējies piegādes veidu, kas ir dārgāks par mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu, SIA “Electronics Latvia” atmaksā summu, kas atbilst lētākajam standarta piegādes veidam.

10. Atteikuma tiesības un preces neatbilstība
Atteikuma tiesības ir atšķirīgas no patērētāja likumīgajām tiesībām saistībā ar preces neatbilstību līguma noteikumiem.
Atteikuma tiesību termiņa beigšanās pati par sevi neierobežo patērētāja tiesības iesniegt reklamāciju par preces neatbilstību normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Informācija par pārdevēja atbildību par preces neatbilstību ir pieejama dokumentā “Pārdevēja atbildība”.

11. Iestatīšanas un konfigurēšanas pakalpojums
Ja kopā ar preci patērētājs iegādājas iestatīšanas vai konfigurēšanas pakalpojumu, šis pakalpojums ir atsevišķs pakalpojums ar atsevišķu cenu.
Iestatīšanas pakalpojuma cena: 45 EUR.
Ja patērētājs vēlas, lai iestatīšanas vai konfigurēšanas pakalpojuma sniegšana tiktu uzsākta pirms 14 dienu atteikuma tiesību termiņa beigām, patērētājam pirms pakalpojuma sniegšanas uzsākšanas ir skaidri jāpieprasa pakalpojuma sniegšanas uzsākšana šajā termiņā.

Ja pakalpojuma sniegšana tiek uzsākta pēc patērētāja skaidra pieprasījuma pirms atteikuma tiesību termiņa beigām un patērētājs vēlāk izmanto atteikuma tiesības, patērētājam var būt pienākums samaksāt proporcionālu summu par pakalpojuma daļu, kas faktiski sniegta līdz atteikuma tiesību izmantošanas brīdim, ja to paredz piemērojamie normatīvie akti.
Ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts pēc patērētāja iepriekšējas skaidras piekrišanas un patērētājs ir atzinis, ka pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes zaudēs atteikuma tiesības attiecībā uz šo pakalpojumu, atteikuma tiesības attiecībā uz pilnībā izpildīto pakalpojumu var nebūt piemērojamas.
Tas, ka iestatīšanas vai konfigurēšanas pakalpojums faktiski ir veikts, pats par sevi automātiski nenozīmē, ka patērētājs ir zaudējis atteikuma tiesības vai ka pakalpojuma cena nav atmaksājama.

12. Abonements
Ja kopā ar preci tiek iegādāts abonements, abonements ir atsevišķs pakalpojums ar atsevišķiem līguma nosacījumiem un cenu.
Abonementa cena: 69 EUR par attiecīgo abonēšanas periodu.
Abonementa atteikuma tiesības tiek piemērotas atbilstoši konkrētā abonementa veidam un tā faktiskajai izpildei.
Ja abonementa pakalpojuma sniegšana tiek uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām pēc patērētāja skaidra pieprasījuma, atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā var tikt piemēroti normatīvajos aktos paredzētie nosacījumi par samaksu par faktiski sniegto pakalpojuma daļu.
Ja abonementa pakalpojums ir pilnībā izpildīts pirms atteikuma tiesību termiņa beigām pēc patērētāja skaidras piekrišanas un patērētājs ir atzinis atteikuma tiesību zaudēšanu pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes, atteikuma tiesības attiecībā uz šo pakalpojumu var nebūt piemērojamas.

13. Izņēmumi no atteikuma tiesībām
Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad pastāv kāds no normatīvajos aktos noteiktajiem izņēmumiem.
Pirms līguma noslēgšanas patērētājam tiek sniegta informācija, ja konkrētajam produktam vai pakalpojumam ir piemērojams kāds no atteikuma tiesību izņēmumiem.
Izņēmumi tiek piemēroti tikai tādā apjomā, kādu paredz piemērojamie normatīvie akti.

14. Ja prece ir bojāta vai neatbilst līgumam
Ja patērētājs konstatē, ka prece neatbilst līguma noteikumiem, viņam ir tiesības iesniegt reklamāciju neatkarīgi no atteikuma tiesību termiņa.
Reklamācijas izskatīšana un patērētāja likumīgās tiesības šādā gadījumā tiek nodrošinātas saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem.
Patērētājam nav jāizmanto atteikuma tiesības, lai iesniegtu reklamāciju par preces neatbilstību.

15. Kontaktinformācija
SIA “Electronics Latvia”
Reģistrācijas numurs: 40203364403
Juridiskā adrese: Tartu iela 15-60, Daugavpils, Latvija, LV-5422
E-pasts: latviaalisa@gmail.com
Tālrunis / WhatsApp: +371 26063330
Tīmekļvietne: electronicslatvia.com

16. Noslēguma noteikumi
Šie noteikumi tiek piemēroti kopā ar SIA “Electronics Latvia” “Līguma noteikumiem” un “Pārdevēja atbildības” noteikumiem.
Ja kāds no šo noteikumu punktiem ir pretrunā ar Latvijas Republikas vai Eiropas Savienības piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem, piemērojamas normatīvo aktu prasības.
Šie noteikumi neierobežo patērētāja tiesības, kas paredzētas piemērojamajos normatīvajos aktos.